Ogólne warunki handlowe

Obecné body

1. Ogólne warunki handlowe (zwane dalej OWH)

Ogólne warunki handlowe (zwane dalej OWH) regulują kompleksowe warunki i usługi juta-polska.pl dla wszystkich dostaw i usług dla swoich klientów.

Sklep internetowy juta-polska.pl jest ofertą spółki Juta Bohemia s.r.o., IČ: 60202271MwSt : CZ-60202271 z siedzibą pod adresem V Rohozniku 535, 10700 Praga.

OWH stanowią integralną część umowy kupna-sprzedaży. Odmienne postanowienia umowy kupna mają pierwszeństwo przed postanowieniami niniejszych warunków.

Niniejsze OWH oraz umowa kupna-sprzedaży zostały zawarte w języku niemieckim.

2. Oferta

2.1 Oferty w sklepie internetowym www.juta-shop.de mogą ulec zmianie i nie należy ich rozumieć jako ofert wiążących. Zamówienie uznaje się za złożone dopiero po potwierdzeniu zamówienia pocztą elektroniczną lub po dostarczeniu zamówionych towarów. Dostępność artykułów / produktów przez naszych dostawców lub producentów pozostaje zastrzeżona. Oferta www.jute-shop.de skierowana jest przede wszystkim do konsumentów końcowych.

W związku z tym www.jute-shop.de zastrzega sobie prawo do nieprzyjęcia zamówień klientów, w szczególności jeśli zamawiane są ilości artykułu, które nie są zwyczajowo stosowane w gospodarstwach domowych.

2.2 Wszystkie informacje, opisy usług, zdjęcia, dane medialne, szczegóły produktów, zdjęcia produktów, specyfikacje techniczne, powiązania akcesoriów itp. są udostępniane na stronie internetowej JUTESHOP bez gwarancji. Obowiązujące specyfikacje producenta w momencie dostawy są miarodajne dla sklepu internetowego.

2.3 Wszystkie opisy produktów, obrazy, zdjęcia, teksty i dane medialne pochodzą od JUTA BOHEMIA i podlegają wyłącznemu prawu użytkowania przez JUTE BOHEMIA.

2.4 JUTA BOHEMIA nie ponosi odpowiedzialności za treść zewnętrznych stron internetowych i powiązanych sklepów partnerskich.

3. Produkty i informacje o cenach

3.1 Informacje o towarach, w tym ceny poszczególnych towarów i ich główne cechy, są podane dla poszczególnych towarów w katalogu sklepu internetowego. Ceny towarów podane są w EUR z uwzględnieniem podatku VAT. Ceny towarów pozostają ważne tak długo, jak długo są wyświetlane w sklepie internetowym. Postanowienie to nie wyklucza zawarcia umowy kupna-sprzedaży na indywidualnie uzgodnionych warunkach.

3.2 Do ustalenia ceny ma zastosowanie moment złożenia zamówienia. Późniejsze wahania cen podczas realizacji zamówienia nie będą brane pod uwagę. (Wyjątki, patrz punkt 9 Koszty transportu)

3.3 Zmiany techniczne, błędy, błędy typograficzne i drukarskie są zastrzeżone.

3.4 JUTE SUISSE może dokonywać zmian cen w dowolnym momencie bez wcześniejszego powiadomienia.

3.5 W sklepie internetowym informacje o kosztach związanych z pakowaniem i dostawą towarów są wyświetlane oddzielnie w procesie zamówienia. Informacje o kosztach związanych z pakowaniem i dostawą towarów podane w sklepie internetowym mają zastosowanie wyłącznie w przypadkach, gdy towary są dostarczane na terenie Niemiec i Austrii.

4. Zamów sklep internetowy

4.1 Przed wysłaniem zamówienia kupujący ma możliwość sprawdzenia i zmiany danych wprowadzonych w zamówieniu. Kupujący wysyła zamówienie do sprzedawcy, klikając przycisk „Zamów”. Dane podane w zamówieniu są uznawane przez sprzedawcę za prawidłowe. Aby zamówienie było ważne, wszystkie obowiązkowe informacje w formularzu zamówienia muszą zostać wypełnione, a Kupujący musi potwierdzić, że zapoznał się z niniejszymi OWH.

4.2 Niezwłocznie po otrzymaniu zamówienia Sprzedający prześle Kupującemu potwierdzenie otrzymania zamówienia na adres e-mail podany przez Kupującego podczas składania zamówienia. Potwierdzenie to jest automatyczne i nie stanowi umowy. Do potwierdzenia dołączane są aktualne warunki Sprzedającego. Umowa kupna zostaje zawarta dopiero po przyjęciu zamówienia przez Sprzedającego. Powiadomienie o otrzymaniu zamówienia zostanie wysłane na adres e-mail Kupującego.

4.3 Jeśli którekolwiek z wymagań określonych w zamówieniu nie może zostać spełnione przez Sprzedającego, Sprzedający prześle zmienioną ofertę na adres e-mail Kupującego. Zmieniona oferta będzie uważana za nowy projekt Umowy kupna i w takim przypadku Umowa kupna zostanie zawarta poprzez potwierdzenie przyjęcia tej oferty przez Kupującego do Sprzedającego na jego adres e-mail wskazany w niniejszych Warunkach.

4.4 Wszystkie zamówienia przyjęte przez Sprzedającego są wiążące. Kupujący może anulować zamówienie, wysyłając do Sprzedającego wiadomość e-mail określoną w niniejszych OWH.

4.5 W przypadku oczywistego błędu technicznego po stronie Sprzedającego we wskazaniu ceny towarów w sklepie internetowym lub podczas składania zamówienia, Sprzedający nie jest zobowiązany do dostarczenia towarów Kupującemu po tej oczywiście nieprawidłowej cenie, nawet jeśli automatyczne potwierdzenie odbioru zostało wysłane do Kupującego wraz z niniejszymi OWH. Sprzedający niezwłocznie poinformuje Kupującego o błędzie i prześle poprawioną ofertę na adres e-mail Kupującego. Zmieniona oferta jest uważana za nowy projekt umowy kupna, a umowa kupna jest zawierana w tym przypadku poprzez potwierdzenie przyjęcia wysłane przez kupującego na adres e-mail sprzedającego.

5. Warunki płatności, zastrzeżenie własności i warunki dostawy

5.1 Kupujący może zapłacić cenę Towarów oraz wszelkie koszty związane z dostawą Towarów na podstawie Umowy sprzedaży w następujący sposób:

• przelew bezgotówkowy na rachunek bankowy
• bezgotówkowo kartą płatniczą
• przelewem bezgotówkowym na konto Sprzedającego za pośrednictwem bramki płatniczej PAYPAL,

5.2 O ile wyraźnie nie określono inaczej poniżej, cena zakupu obejmuje również koszty związane z dostawą towarów.

5.3 Towary zostaną dostarczone Kupującemu: przesyłką na adres wysyłki wskazany przez Kupującego. Sposób wysyłki zostanie wybrany w momencie zamówienia towarów.

5.4 Koszt dostawy towarów zależy od sposobu wysyłki.

5.5 Jeżeli sposób transportu został zamówiony na specjalne życzenie Kupującego, Kupujący ponosi ryzyko i wszelkie dodatkowe koszty związane z tym sposobem transportu.

5.6 Sprzedający zobowiązany jest dostarczyć towar do miejsca wskazanego przez Kupującego w zamówieniu. Kupujący zobowiązany jest do odbioru towaru po jego dostarczeniu. W przypadku, gdy z przyczyn leżących po stronie Kupującego konieczne jest dostarczenie towaru wielokrotnie lub w inny sposób niż określony w zamówieniu, Kupujący zobowiązany jest do poniesienia kosztów ponownej dostawy towaru. To samo dotyczy kosztów związanych z innym sposobem wysyłki.

5.7 Po otrzymaniu towarów od przewoźnika, Kupujący jest zobowiązany do sprawdzenia integralności opakowania towarów, a w przypadku jakichkolwiek wad, do niezwłocznego powiadomienia przewoźnika. W przypadku stwierdzenia naruszenia opakowania Kupujący nie musi przyjmować przesyłki od przewoźnika.

5.8 Sprzedający wystawi Kupującemu dokument podatkowy – fakturę. Dokument podatkowy jest wysyłany na adres e-mail Kupującego / Dokument podatkowy jest dołączany do dostarczonego towaru.

5.9 Kupujący nie nabywa własności towarów poprzez zapłatę pełnej ceny zakupu towarów, w tym kosztów dostawy, ale jedynie poprzez przyjęcie towarów. Odpowiedzialność za przypadkowe zniszczenie, uszkodzenie lub utratę towaru przechodzi na Kupującego z chwilą odbioru towaru.

5.10 W przypadku reklamacji należy zachować wszystkie części oryginalnego opakowania. Mogą one zostać usunięte wyłącznie za pisemną zgodą firmy transportowej lub JUTA Bohemia.

6. Zamawianie produktów drukowanych

6.1 Zamówienie na produkty drukowane uznaje się za wiążące z chwilą potwierdzenia oferty lub zapytania o cenę. W przypadku dostarczenia „gotowego do druku” zamówienia nie można anulować, chyba że umowa stanowi inaczej.

7. Wymagania jakościowe

9.1 Produkty JUTA BOHEMIA są produktami z włókien naturalnych, których właściwości w naturalny sposób podlegają pewnym wahaniom pod względem właściwości fizycznych, koloru itp. w zależności od warunków wzrostu i zbioru.

9.2 Informacje dotyczące wagi, wymiarów, gęstości itp. należy zatem uwzględniać z odpowiednią tolerancją.

9.3 Podczas drukowania na workach i torbach jutowych i bawełnianych należy również przestrzegać następujących zasad: W przypadku mocno teksturowanych, nieobrobionych tkanin – zwłaszcza surowych tkanin jutowych – drukowany kolor może nieznacznie odbiegać od pożądanego odcienia koloru, jaki pojawia się na zwartym podłożu drukarskim.

8. Dostawa i dostawa częściowa

8.1 Dostawa odbywa się wyłącznie drogą wysyłkową.

8.2 Sklep internetowy potwierdza zamówienie pocztą elektroniczną po skompletowaniu zamówienia.

8.3 O ile nie uzgodniono inaczej, Jute-shop.de podaje czasy dostawy wyłącznie jako wytyczne. Nie są one wiążące. Jeśli termin dostawy nie może zostać dotrzymany, klient może anulować zamówienie po upływie okresu karencji wynoszącego co najmniej 30 dni, o czym należy powiadomić na piśmie. Klient nie może dochodzić żadnych dalszych roszczeń.

Uzgodnione terminy dostaw podlegają zastrzeżeniu przeszkód spowodowanych siłą wyższą. Obejmuje to w szczególności zakłócenia w produkcji spowodowane poważnymi awariami przemysłowymi, pandemiami i warunkami wojennymi, niepokoje społeczne w kraju produkcji i interwencje rządowe krajów eksportujących w krótkim czasie, a także zakłócenia w transporcie morskim i blokady celne.

8.4 Sklep internetowy może anulować potwierdzone zamówienia z powodu okoliczności zewnętrznych pozostających poza jego kontrolą (w szczególności w przypadku opóźnień w dostawie lub braku dostawy z powodu nadzwyczajnych wydarzeń politycznych, społecznych lub gospodarczych, klęsk żywiołowych i epidemii w krajach pochodzenia) bez ponoszenia jakichkolwiek kosztów.

8.5 JUTA BOHEMIA może korzystać z usług różnych firm transportowych w przypadku dostaw i dostaw częściowych.

8.6 Koszty wysyłki zależą od całkowitej wagi zamówienia i miejsca przeznaczenia.

9. Zwrot i wymiana

9.1 PRAWO DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Kupujący ma prawo odstąpić od umowy zakupu.
Okres odstąpienia od umowy wynosi 14 dni. Wniosek o wymianę i anulowanie należy złożyć listownie lub pocztą elektroniczną.

• zastosowanie ma data odbioru towarów,
• lub data przyjęcia ostatniej dostawy towarów, jeżeli umowa obejmuje kilka rodzajów towarów lub dostawę kilku części
• lub w dniu przyjęcia pierwszej dostawy towarów, jeżeli przedmiotem umowy jest regularnie powtarzająca się dostawa towarów.
• Kupujący nie może odstąpić od umowy kupna, między innymi: dostawy towarów zmodyfikowanych zgodnie z życzeniem kupującego lub dla jego osoby.
• Kupujący, który odstępuje od umowy, jest zobowiązany do zwrotu towaru sprzedającemu w ciągu 14 dni od odstąpienia od umowy. Kupujący ponosi koszty związane ze zwrotem towaru Sprzedającemu, nawet w takim przypadku, gdy towar ze względu na swój charakter nie może zostać odesłany pocztą.
• W przypadku odstąpienia od umowy kupujący musi zwrócić sprzedającemu wszystkie środki pieniężne, w tym koszty dostawy, niezwłocznie, ale nie później niż 14 dnia po odstąpieniu od umowy lub anulowaniu umowy. Sprzedający zwróci otrzymane pieniądze kupującemu tylko wtedy, gdy wyrazi na to zgodę i nie poniesie żadnych dodatkowych kosztów.
• Jeśli sprzedający wybrał inną, najkorzystniejszą metodę wysyłki towarów oferowaną przez sprzedającego, zwróci on sprzedającemu koszty frachtu.
• Jeśli kupujący odstąpi od umowy kupna, nie jest zobowiązany do zwrotu otrzymanych pieniędzy kupującemu, dopóki nie przekaże umowy kupna lub nie udowodni, że wysłał towary do sprzedającego.
• Towary muszą zostać zwrócone sprzedającemu nieuszkodzone, nienoszone i niezabrudzone oraz, jeśli to możliwe, w oryginalnym opakowaniu. Sprzedający jest uprawniony do jednostronnego potrącenia roszczenia z tytułu uszkodzenia towaru z roszczeniem o zwrot ceny zakupu.
• Sprzedający jest uprawniony do odstąpienia od umowy kupna, jeśli towary zostały wyprzedane, towary nie są dostępne lub jeśli producent, importer lub dostawca towarów przerwał produkcję lub import towarów. Sprzedający musi powiadomić o tym kupującego pocztą elektroniczną i zwrócić kupującemu wszystkie pieniądze, w tym koszty dostawy, w ciągu 14 dni od otrzymania umowy o odstąpieniu od umowy i w ten sam sposób.

10. Miejsce jurysdykcji, prawo właściwe

Wszystkie umowy między sprzedającym a kupującym podlegają prawu Republiki Czeskiej.

Niniejsze Ogólne Warunki wchodzą w życie z dniem 01.05.2022 r.